Vaak gestelde vragen:

• • Hoe annuleer ik mijn reservering?
  • Wanneer en hoe kan ik betalen?
  • Wat zijn de openingstijden?
  • Hoe werkt het ophalen vanaf Schiphol?
  • Krijg ik een bevestiging van mijn reservering?
  • Welke datum moet ik opgeven op het reserveringsformulier?
  • Hoe moet ik een wijziging van mijn reisgegevens doorgeven?
  • Mijn vluchtnummer is nog niet bekend; kan ik toch boeken?
  • Helpen jullie met bagage overzetten?
  • Is het mogelijk een betaalbewijs met BTW opgave te ontvangen?
• Hoe annuleer ik mijn reservering?
  U kunt tot 12 uur van te voren, telefonisch of per email, kosteloos annuleren. Als u later annuleert wordt het gehele bedrag in rekening gebracht. U krijgt hiervoor een rekening toegestuurd op het door u aangegeven adres.
• Wanneer en hoe kan ik betalen?
  U betaald bij TRAVEL parkingservice achteraf met pin of contant.
• Wat zijn de openingstijden?
  TRAVEL parkingservice is 24 uur per dag, 7 dagen per week geopend.
• Hoe werkt het ophalen vanaf Schiphol?
  Op uw reservering formulier vult u uw vluchtnummer in en de datum van de terugvlucht. Zo weet TRAVEL parkingservice wanneer u opgehaald moet worden. U krijgt van ons een speciaal telefoonnummer mee. U belt wanneer u aankomt op Schiphol. Binnen enkele minuten komen wij u dan weer ophalen om u naar uw auto te brengen.
• Krijg ik een bevestiging van mijn reservering?
  Wij zullen uw reservering bevestigen door u een bevestiging samen met een routebeschrijving te mailen naar het opgegeven emailadres. De reserveringsbevestiging wordt binnen 24 uur naar uw e-mailadres gestuurd. Sommige spam filters houden de bevestiging tegen, u doet er goed aan uw spambox te controleren als u geen reserveringsbevestiging ontvangt.
• Welke datum moet ik opgeven op het reserveringsformulier?
  U geeft de exacte datum aan waarop u aankomt op Schiphol. Als u bijvoorbeeld op 15 juni om 22:00 uur vertrekt van huis en op Schiphol aankomt op 16 juni om 01:00 uur 's nachts, vult u 16 juni in als dag van aankomst.
• Hoe moet ik een wijziging van mijn reisgegevens doorgeven?
  U kunt ons op ieder moment e-mailen of bellen, 087-7840466, om uw wijziging door te geven. Stuur uw mail naar reserveren@travel-parkingservice.nl, vergeet niet uw reserveringsnummer te vermelden en uw naam.
• Mijn vluchtnummer is nog niet bekend; kan ik toch boeken?
  Ja, u kunt gewoon boeken, u kiest voor de optie: vluchtnummer nog niet bekend,wanneer u uw vluchtnummer heeft gekregen kunt u dit mailen naar reserveren@travel-parkingservice.nl; vergeet niet uw reserveringsnummer en naam te vermelden.
• Helpen jullie met bagage overzetten?
  Ja, wij helpen u met uw bagage; Wij kunnen u helaas niet mee vergezellen naar de incheck balie maar we zullen wel helpen een karretje te vinden voor de zware koffers.
• Is het mogelijk een betaalbewijs met BTW opgave te ontvangen?
  Ja dit is mogelijk, om een factuur op naam van uw bedrijf te ontvangen vult u wanneer u de reservering maakt de naam van uw bedrijf in, bij de optie zakelijk en stuurt u een mail naar reserveren@travel-parkingservice.nl met de mededeling: graag btw bon opsturen; mijn reserveringsnummer is ............